De Sika Shop is een online B2B-bestelplatform. Registratie is alleen mogelijk voor zakelijke klanten. Hiervoor kan de volgende link worden gebruikt.

Om toegang te krijgen tot de Sika Shop, vult u het registratieformulier in. Sika zal u de inloggegevens zo spoedig mogelijk per e-mail toesturen. Omdat dit een B2B-winkel voor commerciële klanten is, hebben we maximaal één werkdag nodig om uw aanvraag te controleren.

Met de inloggegevens die u per e-mail heeft ontvangen, kunt u via de gele knop inloggen in de Sika Shop.

De Sika Shop is uitsluitend toegankelijk voor zakelijke partners die hun bedrijfsvergunning kunnen aantonen. Als particuliere klant bent u van harte welkom om Sika-producten rechtstreeks bij uw plaatselijke bouwmarkt te kopen. Bent u van mening dat wij uw aanmelding zonder toestemming hebben verwerkt, neem dan contact met ons op.

Onder de gele knop kunt u de momenteel geldige versie van de Sika algemene voorwaarden doorlezen.
Ik wil graag de algemene voorwaarden lezen.

Onder het tabblad Producten vindt u producten en accessoires uit het Sika assortiment. Met de zoekfunctie kunt u producten zoeken op productnaam, artikelnummer of binnen een productcategorie. Je kunt ook filteren op categorie, kleur en verpakking.

Als je op een product klikt, kom je op de productpagina.
1. op de productpagina vindt u een beschrijving van het geselecteerde product.
2. Hier kunt u productgegevensbladen downloaden.
3. Informatie over inhoud, verkoopeenheid en aantal per pallet vindt u hier.
4. Vul het gewenste aantal in en voeg het product toe aan de winkelwagen.
5. U kunt ook producten toevoegen aan uw favorietenlijst.
6. Bekijk uw winkelwagen
7. U kunt door naar afrekenen

Ja, u kunt uw gewenste producten toevoegen aan een volglijst door op de ster naast het product te klikken.
Deze favorietenlijst wordt in uw klantaccount rechtsboven naast het winkelwagentje weergegeven.

Als u de producten in uw winkelwagen heeft geplaatst, klikt u op de knop "Doorgaan naar afrekenen". Hier vindt u een overzicht van de winkelwagen en de levering.
Hier kunt u uw besteladres selecteren.
Hier kunt u uw afleveradres selecteren.
U heeft de mogelijkheid om uw afleveradres te wijzigen.
Hier kunt u opties voor bezorging selecteren.
Vul hier de gewenste leverdatum in en klik op "Winkelwagen bijwerken". Zonder gewenste leverdatum kunt u uw aankoop niet voltooien.
Hier vindt u het overzicht van uw bestelling.
Klik op ""Afrekenen"" om uw aankoop af te ronden. Nu krijgt u een overzicht van de totale kosten en het totale gewicht van de bestelling. Houd er rekening mee dat eventuele afwijkende vrachtkosten afzonderlijk op de orderbevestiging worden vermeld.
U ontvangt binnenkort de orderbevestiging per e-mail.
In een volgende stap krijgt u de mogelijkheid om de bestelling te controleren. Accepteer de Algemene Voorwaarden van Sika Nederland B.V. en klik op "Nu bestellen met kosten" om het proces te voltooien.

Let op onze informatie over logistieke diensten. Er geldt een minimale ordertoeslag voor bestellingen onder de € 600,- nettowaarde aan goederen. Voor deze kleine bestellingen wordt een minimale hoeveelheidstoeslag van € 75,- netto in rekening gebracht.

Voor elke latere wijziging van uw reeds geplaatste bestelling kunt u zo snel mogelijk rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]. U kunt onze Klantenservice ook telefonisch bereiken.

Op https://nl.shop.sika.com/my-account/orders kunt u uw eerdere bestellingen vinden.

Op https://nl.shop.sika.com/my-account/invoices kunt u uw eerdere facturen vinden.

Nadat u de bestelling en de leverdata heeft gecontroleerd, ontvangt u snel een orderbevestiging. Tijdens werkuren (ma-vrij van 8.00 tot 17:00 uur) vindt de verzending van de bevestiging doorgaans binnen enkele uren na de bestelling plaats.

U ontvangt uw factuur zoals gebruikelijk (per post of e-mail). Bij registratie in de Sika Shop kunt u eenvoudig via e-mail overschakelen naar factuur.

Neem dan onmiddellijk contact op met Customer Service van Sika Nederland.

Neem dan onmiddellijk contact op met Customer Service van Sika Nederland.

Als de status volledig verwerkt wordt opgeslagen op https://nl.shop.sika.com/my-account/orders, dan is uw gehele bestelling verzonden.

Neem dan contact op met Customer Service van Sika Nederland.

U kunt een gewenste bezorgdag opgeven als onderdeel van de online bestelling.

Normaal gesproken kunnen wij uw bestelling met 2 werkdagen verzenden. In geval van een langere levertijd (artikel is bijvoorbeeld niet op voorraad) wordt u hiervan op de hoogte gesteld via de orderbevestiging.

Uw bestaande betalingsovereenkomst (vooruitbetaling of factuur) is ook van toepassing op bestellingen in de Sika Shop.

Alle informatie vindt u in de Algemene Voorwaarden.

Voor een klacht kunt u contact opnemen met Sika Nederland. Alle verdere details (bijvoorbeeld of een retournering noodzakelijk is) zullen in de loop van de klachtenbehandeling worden verduidelijkt.

Op https://nl.shop.sika.com/home kunt u inloggen met uw inloggegevens.

Op deze pagina https://nl.shop.sika.com/login klikt u op het menu-item Wachtwoord vergeten?

Terwijl u bent ingelogd, klikt u in de Sika Shop op uw naam en vervolgens op het menu-item Profielbeheer.
Daar kunt u de gewenste wijzigingen aanbrengen.

Op het tabblad "Account & Overzichten" kunt u zowel uw persoonlijke gegevens als uw wachtwoord wijzigen en de individuele gebruikers binnen uw bedrijf beheren. In het "Gebruikersbeheer" ziet u een overzicht van alle aangemaakte gebruikers.
Voor gebruikers van de Sika Shop zijn er drie rollen die kunnen worden aangemaakt door de beheerder.

Als u nog vragen heeft, kunt u rechtstreeks contact opnemen met Sika e-Shop via [email protected].

Uw gegevens zijn veilig bij ons. Details vindt u in het privacybeleid. Ook heeft u recht op informatie over uw gegevens.